Examples
ご相談の多い課題を例に、どのシステムをつなぎ、どこを人が確認するかをご紹介します。
いまの課題
商談が受注になるたびに、営業事務がCRMの画面を見ながら会計ソフトへ請求書を手入力している。月末に作業が集中し、金額や請求先の入力ミスも起きている。
自動化した後の流れ
両方のシステムに連携機能（API）があり、取引先の情報がそろっていることが前提です。
いまの課題
経理担当が領収書の画像と申請内容を1件ずつ見比べ、勘定科目を判断して仕訳を入力している。申請が多い月は締め作業が遅れる。
自動化した後の流れ
経費規程と勘定科目の判断例を用意できることが前提です。読み取れない領収書は人へ戻します。
いまの課題
毎朝、担当者が届いた問い合わせをすべて読み、内容ごとに担当部署へ転送したうえで、顧客情報をCRMに手入力している。対応の初動が遅れがちになる。
自動化した後の流れ
分類の基準と担当部署の振り分けルールを事前に決めておきます。
以上は対象業務の例です。扱う情報と連携先を確認し、適用可否と実施範囲を個別に判断します。
Roles
AIによる整理・分類を既存の仕事に組み込み、処理結果を人が確認してから反映する流れをつくります。
AI・システム連携
人の役割
判読できない内容や判断が難しい内容は人へ戻します。
Consultation
どの作業に、誰が、どれくらいの時間をかけているかを伺い、効果が出やすい業務から優先順位をつけます。
利用中のツールやシステムの間で情報がどう受け渡されているかを確認し、無理のない連携方法を検討します。
導入後も業務が止まらないよう、処理結果を確かめる人と、例外が起きたときの対応を決めます。
FAQ
処理のすべてを任せる前提にせず、対象と例外を整理します。処理結果を人が確認してから反映する流れを設計します。
判読できない内容や判断が難しい内容は人へ戻します。例外への対応も含めて仕事の流れを決めます。
連携方法と必要な権限を確認し、扱う情報と連携先に応じて適用可否と実施範囲を個別に判断します。
確認・承認する人、例外への対応、導入後の担当を、ご相談時に一緒に整理します。
Examples
ご相談の多い課題を例に、どのシステムをつなぎ、どこを人が確認するかをご紹介します。
いまの課題
{{ x.issue }}
自動化した後の流れ
{{ x.condition }}
以上は対象業務の例です。扱う情報と連携先を確認し、適用可否と実施範囲を個別に判断します。
Roles
AIによる整理・分類を既存の仕事に組み込み、処理結果を人が確認してから反映する流れをつくります。
AI・システム連携
人の役割
判読できない内容や判断が難しい内容は人へ戻します。
Consultation
どの作業に、誰が、どれくらいの時間をかけているかを伺い、効果が出やすい業務から優先順位をつけます。
利用中のツールやシステムの間で情報がどう受け渡されているかを確認し、無理のない連携方法を検討します。
導入後も業務が止まらないよう、処理結果を確かめる人と、例外が起きたときの対応を決めます。
FAQ
{{ f.a }}
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