Process Redesign業務に組み込む

自動化の前に仕事の流れを組み直す

AIや自動化を入れる前に、今の仕事の流れそのものを見直します。無くせる作業、まとめられる作業、人が担うべき判断を整理し、AIを前提にした流れに組み直します。

Issues

こんなご相談をいただいています

今のやり方のままAIを足すと、かえって確認の手間が増えることがあります。

「昔からのやり方で、なぜこの手順なのか誰も説明できない」

手順が慣習で決まっている

各手順の目的を確かめ、無くせる作業を見つけます。

「ツールを入れたら、確認と転記の手間がむしろ増えた」

ツールを足すほど複雑になる

流れ全体を見て、ツールと人の役割を整理し直します。

「部署をまたぐと、どこで仕事が止まっているか分からない」

部署間で仕事が止まる

受け渡しの場面を洗い出し、止まる原因を取り除きます。

What we do

今の流れを見える化しAIを前提に組み直す

業務の流れの見える化

担当者への聞き取りから、今の仕事の流れと受け渡しを図にします。

  • 業務の流れ図
  • 作業時間と待ち時間
  • 部署間の受け渡し

新しい流れの設計

無くす・まとめる・AIに任せる・人が判断するを整理し、流れを組み直します。

  • 無くせる作業の整理
  • AIと人の役割分担
  • 新しい流れ図

移行と定着

新しい流れに移るための手順とマニュアルを用意し、定着を支えます。

  • 移行の計画
  • 業務マニュアル
  • 効果の確認

Process

進め方

  1. STEP 01

    対象業務を決める

    見直す業務と、関係する部署を決めます。

  2. STEP 02

    今の流れを描く

    聞き取りをもとに今の流れを見える化します。

  3. STEP 03

    新しい流れを設計

    AIを前提に流れを組み直します。

  4. STEP 04

    移行と定着

    新しい流れに移り、効果を確かめます。

Overview

支援の概要

お渡しするもの
  • 今の業務の流れ図
  • 新しい業務の流れ図と役割分担
  • 移行計画と業務マニュアル
こんな会社に
  • ツールを入れても楽にならない
  • 部署をまたぐ業務が多い
  • 自動化の前に業務を整理したい
費用・期間

対象の業務や範囲によって変わるため、お問い合わせいただいた内容をもとにご案内します。

問い合わせる

FAQ

よくあるご質問

あります。業務の見直しだけで解決できることは、AIを使わずに進めることをご提案します。

見直したい業務からご相談ください

費用や期間も、内容を伺ったうえでご案内します