MEGURUHA「同じ質問が何度も詳しい人に集まって、本人の仕事が進まない」
詳しい人に質問が集中する
社内資料から答えられる質問は、AIが先に回答します。
Issues
こんなご相談をいただいています
社内の資料は揃っているのに、必要なときに見つけられないというご相談が多くあります。
「ChatGPTに聞いても、うちの会社のルールは答えてくれない」
一般的な回答しか返ってこない
自社の資料を参照させ、根拠を示して回答します。
「資料はあるはずなのに、どこにあるか探すだけで時間がかかる」
資料が見つからない
散らばった資料をまとめて検索できる状態にします。
What we do
資料を整え、根拠つきで答えるAIに
参照する資料の整理
AIに読ませる資料を選び、古い情報や重複を整理します。社内情報整理と合わせて進めることもできます。
- 対象資料の選定
- 古い情報・重複の整理
- 閲覧権限の確認
社内AI検索の構築
社内資料を検索して回答する仕組みを、使っているツールの中に組み込みます。
- 回答と根拠資料の表示
- 権限に沿った回答
- チャットツールなどとの連携
精度の確認と運用
よくある質問で回答を確かめ、資料の更新に合わせて運用します。
- 回答精度の確認
- 資料更新の流れ
- 利用状況の確認
Process
進め方
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STEP 01
対象の決定
使う部署、よくある質問、参照する資料を決めます。
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STEP 02
資料の整理
資料を整理し、読み込める形にします。
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STEP 03
構築と検証
仕組みを構築し、回答の精度を確かめます。
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STEP 04
展開と運用
社内へ展開し、資料の更新に合わせて運用します。
Overview
支援の概要
- お渡しするもの
- 社内AI検索の仕組み
- 参照資料の一覧と更新ルール
- 利用ガイド
- こんな会社に
- 同じ質問が特定の人に集中している
- 社内資料はあるが活用できていない
- 新しい社員の立ち上がりを早めたい
- 費用・期間
対象の業務や範囲によって変わるため、お問い合わせいただいた内容をもとにご案内します。
問い合わせる
FAQ
よくあるご質問
はい。まず対象を絞って資料を整理し、必要に応じて社内情報整理と組み合わせて進めます。